Chính sách đổi trả
Chúng mình hy vọng bạn thích những sản phẩm bạn đã đặt! Tuy nhiên, trong trường hợp bạn không hài lòng 100%, chúng mình đã có chính sách đổi trả rất đơn giản:
– Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.
– Với bất kì sản phẩm nào được đặt tại Trendink gồm cả sản phẩm khuyến mãi ( chỉ ngoại trừ boxer, vớ): chưa qua sử dụng và còn tem mác như ban đầu được đính kèm.
– Trường hợp đổi trả, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển chỉ với 20.000 VNĐ, và Trendink sẽ giao lại hàng miễn phí cho khách hàng. Với trường hợp lỗi thuộc về Trendink, bạn sẽ không mất chi phí gì nhé.
Các bước cần thực hiện để đổi trả hàng
Bước 1: Liên hệ với Trendink thông qua
Email: Trendink.official@gmail.com
Số điện thoại: 0369719346
Bước 2: Xác nhận thông tin đơn hàng và khai báo lý do cần được đổi trả
Bước 3: Bạn chờ đợi đơn hàng được đổi được giao tới và đưa hàng lỗi cho shipper
Lưu ý:
⁃ Trendink có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả lại cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi trả quá nhiều lần).
** Trong trường hợp gỡ hết tem mác và đã sử dụng mới phát hiện sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với Trendink để chúng mình kiểm tra. Nếu đó là lỗi của Trendink chúng mình vẫn sẽ hỗ trợ đổi trả cho khách hàng.